1. Leia todos os normativos, materiais, relatórios, informações, pareceres, etc. disponíveis sobre a área de atuação.

2. Visite, reúna-se e ouça atentamente os principais clientes, internos e externos, e elabore Relatório de Percepções dos Clientes.

3.  Converse com o superior hierárquico e anote suas expectativas e conselhos.

4.  Converse com o seu antecessor e anote tudo o que puder.

5. Se for possível, entreviste cada membro da equipe (ou o maior número possível deles, inclusive estagiários e quem tenha deixado recentemente a equipe) com algumas perguntas padrão:

            i) O que há de melhor por aqui?

            ii) O que você mudaria?

            iii) Como você está?

            iv) O que mais você gostaria de me dizer?

6. Escreva uma Visão para o Departamento/Unidade, num horizonte de 01 ano e de 05 anos (Mas não divulgue para ninguém)

7. Defina quem será seu confidente, de fora da equipe, podendo ser um colega, superior ou mentor. Mais cedo ou mais tarde você precisará de alguém assim para suportar as pressões que virão.

8. Estabeleça um claro acordo e obtenha o consentimento de sua família para a dedicação adicional de tempo que será necessária na nova posição. Não aceite a indicação antes disso.

9. Tenha um programa de exercícios físicos diários. Você vai precisar de muita energia e disposição mental para os novos desafios. Não deixe os exercícios sob nenhuma alegação. Faça uma reunião a menos, mas cumpra seu programa.

Elaborado em março/2007 por Jeferson Won Rondon de Souza (jrondon@terra.com.br), com base no livro “Vire Chefe, e Agora?”